Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site voulez-vous-paris.com, exploité par Voulez-Vous…, Entrepreneur individuel, SIRET 511 649 394 00059, 27 rue de la Villette, 75019 Paris. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, Voulez-Vous… ne saurait être engagée.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Voulez-Vous… se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la fiche produit au moment de la commande sera le seul applicable.

4. Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. Une confirmation de commande est envoyée par email.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moyen des modes de paiement proposés sur le site. La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.

6. Livraison
Les conditions de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans la Politique de livraison, accessible depuis le site.

7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le client après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Cela concerne notamment les huiles de massage, gels, lubrifiants et bougies de massage dès lors que leur emballage de protection ou scellé d'origine a été ouvert.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement.

8. Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

10. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.